让“老有所养”迈向“老有优养”，普陀探索银发经济发展新路径

“没想到，银行也能成为‘招商合伙人’！”近日，小微企业源宋文化在普陀区曹杨新村街道(jiēdào)顺利落户。通过街道招商专班、专员全流程帮代办、跨部门并联审批(shěnpī)，以最快时间完成企业迁移及证照变更，还同步定制(dìngzhì)了政策匹配、载体(zàitǐ)推介等专项服务。 这一高效落地的(de)背后，是(shì)一套成熟的政银企互信服务协作机制发挥作用，金融机构成为了“招商合伙人”。“资源整合是银行(yínháng)的优势，基于对普陀营商服务的认可，我们主动把企业(qǐyè)客户的落地需求推介给了街道。在银行推荐下，街道招商专班迅速启动全流程帮办，企业‘轻装上阵’。”农行普陀支行相关负责人杨晓璟说道(shuōdào)。 “普陀的服务效率让(ràng)我们(wǒmen)很惊喜，合作伙伴的推荐更增加了信任感。”企业(qǐyè)负责人感慨道。而这只是普陀区“以商引商、以服务促招商”的缩影。 2025年1-4月，全区430余名服务专员走访企业超4400家(jiā)，通过三级专员全覆盖、跨部门“组团(zǔtuán)服务”，推动(tuīdòng)企业难题“一站解决”，形成“服务一个，链动一群”的强磁场效应。 “被动响应(xiǎngyìng)”到“主动破题” 如何真正打造出让(ràng)企业(qǐyè)“引得来、留得住、成长好”的营商环境(huánjìng)？今年初，普陀区创新成立招商引资(zhāoshāngyǐnzī)和(hé)企业服务一体化专班，建立三级服务专员走访制度，围绕企业全生命周期需求提供精准服务。“通过深度走访，我们能及时掌握企业发展动态，确保服务精准匹配发展节奏。” 以扎根普陀多年的(de)(de)易百信息技术为例，这家高成长型企业，在服务专员走访中表达了(le)布局低空经济的意向。街道立即(lìjí)联动区发改委(fāgǎiwěi)、科委等部门，为企业量身定制政策解读和人才服务方案，匹配低空经济方面的政策解读、送上人才服务包。促成其成立空海易行智能科技新公司，依托智能机器人技术布局新赛道。 高效服务得益于普陀区独创的“三习十聊五赋能”工作(gōngzuò)法：走访前预习企业(qǐyè)背景、调研中学习行业动态、走访后实践练习解决问题；与企业开展深度对话；从体系、能力、场景、流程、生态五大方面为企业发展赋能。这套机制有效聚焦企业需求(xūqiú)，赢得了广泛好评(hǎopíng)。 “多头咨询(zīxún)”到“一站解决” “普陀区不仅提供资金支持，各委办局(wěibànjú)还用好资源(zīyuán)载体，帮助我们开拓市场、达成合作。”区内创新型企业智康加机器人创始人徐培麒对普陀的营商环境(huánjìng)深有体会。 通过招商服务一体化专班创新打造的“一站式(yīzhànshì)”服务，有效(yǒuxiào)破解了企业跨部门办事难题。以智康加机器人为例，在区发改委、科委等部门协同支持下，企业成功实现“上海研发、江苏(jiāngsū)制造”的产业链联动，同时与南通医保局、江苏平安保险公司等达成(dáchéng)战略合作。 高效服务模式在实践中不断得到验证。今年2月，区残联在走访(zǒufǎng)开隆汽车集团时，仅用10天(tiān)就协调绿容局(lǜróngjú)完成企业周边道路优化改造，解决了长期困扰企业的通行难题。 一次次(yīcìcì)精准对接、一件件难题化解，不仅展现了普陀(pǔtuó)(pǔtuó)优化营商环境的决心，更赢得了企业的真心点赞。“服务即招商，招商即服务”的理念(lǐniàn)正在(zhèngzài)普陀持续深化，以信任打造口碑，形成“服务一个，链动一群”的强磁场效应，“问题不过夜、服务不打折”正成为普陀招商服务的金字招牌。 来源：新民晚报(xīnmínwǎnbào) 作者：解敏